Hôte d'Accueil Caisse Polyvalent H/F - la Plateforme

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Type de contrat : CDI, 37h/semaine

Localisation : Bonneuil

Horaires du magasin : 6h00 - 18h30, 1 samedi matin sur 2 (6h30 - 12h)

Rémunération + avantages : à partir de 1900€ brut mensuel + primes d'intéressement, de participation, Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain, prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Le magasin de Bonneuil composée d'une quarantaine de collaborateurs, recrute un Hôte/Hôtesse d'accueil - caisse en CDI.

Rattaché à Brandon notre Chef de groupe, intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous apportez des services et des solutions personnalisés pour fluidifier le parcours client à l'accueil - caisse.

Votre quotidien

Accueillir le client professionnel (artisan, entreprise générale du bâtiment, etc) et enregistrer ou créer sa carte à l'entrée du magasin.

Contrôler et encaisser les marchandises.

Gérer des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises.

Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (financement, paiement à distance, etc)

Participer au développement commercial de votre magasin (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires.).

Ce poste est-il fait pour vous ?
Voici les compétences requises pour mener à bien vos missions :

Relationnel client : Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et veillez à garantir une qualité d'accueil et de service irréprochable à chaque passage en caisse.
Travail en équipe : Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.
Rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin. Vous êtes capable d'ouvrir et de clôturer votre caisse.
Orientation client. Vous avez le sens du service client et avez pour objectif de fidéliser les clients lors de leur passage en caisse. Vous faites preuve de réactivité et d'efficacité dans la gestion du flux clients.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Travail en équipe
• Encaissement