Chargé de Recouvrement en CDD H/F - Orona

Nous rejoindre, c'est intégrer une des entreprises leader du secteur du transport vertical au niveau mondial, avec plus de 60 années d'expérience dans l'installation, la maintenance et la modernisation de systèmes de transport vertical (ascenseurs, escaliers mécaniques, trottoirs et tapis roulants, solutions pour personnes à mobilité réduite...). Nous garantissons l'accessibilité, en facilitant le transport des personnes et des marchandises en toute sécurité et confort.

Avec nos 28 agences réparties sur l'ensemble du territoire national et nos 950 salariés, nous sommes aujourd'hui le 5ème ascensoriste en France.

Orona Ideo, notre siège basé en Espagne, est un espace pionnier en Europe, qui rassemble tous les acteurs impliqués dans le processus d'innovation : Entreprise, Université et Centre technologique de recherche. Cet écosystème permet de proposer les dernières technologies en matière de mobilité et d'efficacité énergétique.

Orona en quelques chiffres :

- 1 ascenseur neuf sur 5 en France est Orona
- 1 ascenseur neuf sur 10 en Europe est Orona
- Plus de 100 pays installent des appareils Orona
- 285 000 ascenseurs dans le monde sont équipés de la technologie Orona
- 1ère entreprise du secteur du transport vertical au niveau mondial certifiée en Ecodesign (ISO 14006)

Vous souhaitez en savoir plus sur Orona ? Rendez-vous sur notre site Internet : www.orona.fr

Montez avec Orona, le trajet en vaut la peine.

En tant que Chargé de recouvrement (F/H), vous êtes responsable du suivi des dossiers clients et de la récupération des créances. Vous assurez le recouvrement amiable et, si nécessaire, contentieux, tout en garantissant la qualité des échanges avec les clients et le respect des procédures internes.

Vos missions s'articulent autour de ses axes suivants :

- Analyser les dossiers confiés en retard de paiement
- Effectuer les relances post-échéance, y compris mises en demeure
- Proposer, le cas échéant, et négocier des plans de paiement pour solder les factures en attente de règlement
- Suivre l'évolution des opérations de recouvrement et assister le commercial ou le responsable opérationnel si nécessaire
- Remonter les informations pertinentes aux membres de l'organisation indiqués
- Respecter les processus qualité et assurer une communication adaptée au client

Formation / Expérience

- BAC avec plusieurs années d'expérience en recouvrement, ou
- Bac +2/3 en gestion-administration, droit, comptabilité-finance ou commerce avec première expérience en recouvrement

Compétences requises

- Autonomie et organisation
- Relationnel, écoute et esprit d'équipe
- Adaptabilité, polyvalence et sens du service
- Capacité de négociation, force de proposition et persévérance
- Analyse, synthèse, rigueur et confidentialité
- Bonne expression écrite et orale

- Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux
- Connaissances de base en comptabilité, droit commercial et droit des affaires
- Capacité à apporter des réponses adaptées selon les situations
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de suivi interne

• Droit des affaires
• Autonomie
• Recouvrement
• Droit commercial
• Facturation
• Force de proposition
• Capacité d’adaptation