Alternance Gestionnaire d'Agence Commerciale - Bonneuil-Sur-Marne H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service, un(e) Gestionnaire d'Agence Commerciale en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Missions principales :

Activités commerciales :

- Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
- Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
- Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)
- S'assurer du bon déroulement du « check-in » (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès)
- Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
- S'assurer du bon déroulement du « check-out» du client et de l'état des lieux de sortie
- Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise

Activités administratives :

- Suivre les dossiers administratifs des clients
- Réaliser les factures ainsi que les encaissements
- Gérer et suivre les impayés des clients

Activités sécurité et entretien de l'agence :

- Garantir la sécurité et la propreté du site
- Contrôler régulièrement l'ensemble des installations
- Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires








Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

- Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts
- Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes disponible pour travailler les samedis
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)



Poste basé à Bonneuil-sur-Marne (94)

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

• Service client
• Relations commerciales
• Rigueur et méthode
• Recouvrement
• Prospection commerciale
• Facturation
• Encaissement
• Elaboration d'argumentaire commercial
• Fidélisation
• Capacité d’adaptation