Gestionnaire ADV I SAP I Anglais B2 H/F - Lynx RH
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Paris Est recherche pour le compte de son client, une structure internationale reconnue, un(e) Gestionnaire ADV H/F.
Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable selon l'activité.
Vos missions
Intégré(e) au Service Client, vous prenez en charge la facturation et le suivi des commandes d'un portefeuille de clients internes, dans un contexte double : renfort de l'équipe pendant la période estivale et accompagnement du déploiement d'une nouvelle procédure de facturation.
Vos missions :
Facturation (mission prioritaire)
- Traitement et finalisation des projets de facture sous SAP.
- Détection, analyse et correction des anomalies de facturation ; suivi rigoureux des factures en attente de finalisation.
- Participation à la fiabilisation de la nouvelle procédure, avec signalement des écarts constatés à la hiérarchie.
Service client (renfort estival)
- Prise en charge des commandes (par e-mail et via l'outil interne dédié) : contrôle des disponibilités, tarifs et délais.
- Suivi des commandes en lien avec les services internes et information continue des clients.
- Gestion des litiges courants (erreurs de facturation, retards, produits manquants ou défectueux) et traitement des régularisations associées (réexpédition, retour, avoir).
Pré-requis
La maîtrise de SAP (module SD / facturation) est souhaitée.
Une expérience en environnement supply chain ou industriel est également souhaitée
Profil recherché
- Expérience en facturation, administration des ventes (ADV) ou service client.
- Rigueur et fiabilité dans le traitement de données (facturation).
- Aisance avec les outils bureautiques, notamment Excel.
- Disponibilité confirmée sur l'ensemble de la période de la mission.
- Anglais professionnel (lu et écrit).
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 33000 € - 37000 € par an
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des données
- Gestion des litiges
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Facturation