Chargé d'Accueil en Alternance - Centre de Sport & de Loisirs H/F - Jump

Dans le cadre d'un partenariat avec JUMP - L'Académie des Métiers du Sport, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil en alternance pour intégrer un centre de sport et de loisirs situé à Sucy-en-Brie (94).Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au contact d'une clientèle passionnée de sport ? Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en accueil, relation client et gestion d'un site sportif.Vos missionsAccueillir, renseigner et orienter les clients avec le sourireGérer les réservations (sur place, par téléphone et en ligne)Assurer les encaissements et le suivi des dossiers clientsConseiller les clients sur les prestations, abonnements et événementsParticiper au développement commercial et à la fidélisation de la clientèleVeiller à la bonne tenue de l'espace d'accueilParticiper à l'organisation d'animations et d'événements sportifsTravailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour garantir une expérience client de qualité

Vous préparez un Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de l'Accueil, de la Vente, du Commerce, du Management ou du Marketing au sein de JUMP - L'Académie des Métiers du SportVous êtes dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnelVous aimez le contact avec le public et le travail en équipeVous êtes organisé(e), autonome et polyvalent(e)Une première expérience dans l'accueil, la vente ou le sport est un plusUne appétence pour l'univers du sport est appréciéeCe que nous vous proposonsUne alternance au sein d'une structure sportive conviviale et en pleine croissanceUne montée en compétences sur les métiers de l'accueil et de la relation clientUn accompagnement tout au long de votre parcoursDes missions variées dans un environnement sportif stimulantDe réelles perspectives d'évolution

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Relation client
• Encaissement
• Fidélisation